Turizm acentaları nereye şikayet edilir?

Turizm acentaları nereye şikayet edilir?

Turizm acentaları, çeşitli mercilere şikayet edilebilir:

• Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) . Şikayetler, [email protected] mail adresine veya TÜRSAB'ın posta adresine gönderilebilir. Ayrıca, 444 87 72 veya 444 TR SB numaralı çağrı merkezleri ya da 0 456 10 10 WhatsApp canlı destek hattı üzerinden de başvuru yapılabilir
• Kültür ve Turizm Bakanlığı . Acentalarla ilgili şikayetler, Bakanlığa yazılı dilekçe ile iletilebilir. Ayrıca, 7/24 hizmet veren Alo 176 Turizm İhbar ve Şikayet Hattı üzerinden de başvuru yapılabilir
• Tüketici Hakem Heyetleri . Büyükşehir statüsünde olan illerde.920 TL'nin altında, büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde ise.390 TL'nin altında kalan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir
• Tüketici Mahkemeleri . Tüketici hakem heyeti sınırının üstünde kalan uyuşmazlıklarda görevli yargı yeri Tüketici Mahkemelerdir

Kültür ve turi̇zm bakanliği nereye şikayet edilir?

Kültür ve Turizm Bakanlığı'na şikayet, öneri ve taleplerin iletilebileceği bazı kanallar: ALO 176. e-Devlet. CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi). Kültür ve Turizm Bakanlığı resmi web sitesi. Yerel kültür müdürlükleri ve turizm büroları.

Alo 176 turizm ihbar ve şikayet hattı nasıl kullanılır?

Alo 176 Turizm İhbar ve Şikayet Hattı'nı kullanmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Telefon: Yurtiçi için "176", yurtdışı için "+90 312 176 11 22" numaraları aranabilir. Web Sitesi: adresinden başvuru oluşturulabilir. Başvuru Takibi: Aynı web sitesindeki "başvuru takibi" bölümünden başvuru durumu sorgulanabilir. Mobil Uygulama: Akıllı telefon uygulaması ile de başvuru sorgulaması yapılabilir. Ayrıca, Türkçe ve İngilizce dil seçenekleriyle 7/24 hizmet veren canlı destek hattından da faydalanılabilir.