Sahibinden ilan verirken "garanti" ifadesi, aracın satışı sonrası belirli bir parça kapsamının, belirlenen koşullar dahilinde satıcı veya garantör firma tarafından karşılanması anlamına gelir. Bu kapsama genellikle mekanik aksam dahildir
Ayrıca, sahibinden.com'un ekspertiz garantisi vermesi durumu da vardır, ancak bu uygulama müşteri tepkisi çekebileceği için sahibinden.com tarafından tercih edilmemektedir
Sahibinden satışlarında garanti belgesi zorunlu değildir, ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, garanti belgesi düzenlenmesi gereken mallar için içeriği belirlenen yönetmeliklere uygun bir garanti belgesinin düzenlenmesi ve tüketiciye verilmesi zorunludur. Garanti belgesi, malın teslim tarihinden itibaren asgari iki yıl geçerlidir.
Sahibinden ilan açıklamasına şu bilgiler yazılabilir: Ürün veya araç adı, markası, modeli. Ürünün en iyi tanımlayan belirgin özelliği. Ürünün tüm detayları. Renk ve modifikasyon ayrıntıları. İlan açıklamasında web sitesi, e-posta adresi ve şirket iletişim bilgileri yer almamalıdır.
Sahibinden.com sitesi genel olarak güvenilirdir, ancak alışveriş yaparken dikkatli olmak önemlidir. Sahibinden'in güvenli alışveriş sistemleri arasında yer alan "Param Güvende" sistemi, oldukça güvenilir bir aracılık hizmetidir. Dolandırıcılık vakalarını önlemek için ise aşağıdaki önerilere uyulmalıdır: - Piyasa fiyatının çok altında ürünleri satan kişilerden uzak durulmalıdır. - Ürünü görmeden para ödenmemeli ve ön ödeme istenmemelidir. - Alışveriş yapılacak mağaza hakkında kullanıcı yorumları araştırılmalıdır. - Büyük meblağlı alışverişlerde yüz yüze görüşme ve noter huzurunda işlem yapılması tercih edilmelidir.
Sahibinden uygulamasını kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hesap Oluşturma: Web sitesi üzerinden: sahibinden.com sitesine girilir, sağ üst köşedeki "Üye Ol" butonuna tıklanarak üyelik formu doldurulur. Mobil uygulama üzerinden: App Store veya Google Play Store'dan uygulama indirilir ve üyelik sekmesine ulaşılır. 2. Profil Bilgilerini Tamamlama: Profil resmi, kullanıcı adı ve iletişim bilgileri eklenir. 3. İlan Verme: İlan vermek istenilen ürün veya hizmetin doğru kategorisi seçilir. İlan başlığı, açıklaması, fotoğrafları ve fiyatı eklenir. 4. Arama Yapma: Ana ekrandaki arama butonu veya kategoriler seçeneği kullanılarak ihtiyaç duyulan ürün veya hizmet listelenir. Sahibinden uygulaması, hem alım hem de satım işlemleri için kullanılabilir.
Satış garantisi, üretici veya ithalatçılar tarafından tüketiciye verilen, satın alınan malın belirli sorunlara karşı güvencesini sağlayan belgedir. Bu belge, en az iki yıl geçerli olup, bakanlık onayıyla daha uzun süreler için de geçerli olabilir. Satış garantisi, tüketiciye 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesinde yer alan seçimlik hakları sağlar: Sözleşmeden dönme; Ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme; Ücretsiz onarım isteme; Ayıpsız misli ile değişim isteme. Ayrıca, satıcılar sözleşme özgürlüğü kapsamında kanunda öngörülmeyen riskleri üstlenerek daha kapsamlı garantiler de verebilirler.
Sahibinden Param Güvende ile satılan bir ürün iade edildiğinde şu süreçler gerçekleşir: Bireysel satıcılar için: Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 2 gün içinde iade talebi oluşturabilir ve 3 iş günü içinde ürünü satıcıya geri gönderebilir. İade edilen ürün satıcıya teslim edildiğinde, 48 saat içinde iade işlemi onaylanmalıdır. İade işlemi onaylanmazsa, sistem tarafından otomatik olarak onaylanır ve tutar alıcıya iade edilir. Satıcı bireysel ise, sadece ürün fiyatı iade edilir, hizmet bedeli iade kapsamına dahil değildir. Kurumsal satıcılar için: Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilir ve 10 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderebilir. İade işlemi onaylanmazsa, sistem tarafından otomatik olarak onaylanır ve tutar alıcıya iade edilir. Satıcı kurumsal ise, hem ürün fiyatı hem de hizmet bedeli toplam tutarı iade edilir.
Sahibinden.com, ikinci el telefon garantisi vermemektedir. Ancak, sahibinden.com üzerinden Yepy (Yenilenmiş Telefon) hizmeti ile satın alınan ikinci el telefonlar, 1 yıl garanti kapsamındadır. Ticaret Bakanlığı'nın düzenlemesine göre, ikinci el cep telefonu ve tabletler, yenileme merkezlerinde yenilenerek en az 12 ay garanti ile satılmalıdır.
Otomobil
Sahibinden ilan verirken garanti ne demek?
Scenic 1 ateşleme yapmıyor neden?
Sis farı sökmek için hangi anahtar kullanılır?
Rotary multimedya ne işe yarar?
Skoda Kamiq grafit rengi hangi renk?
Seg buzdolabı hangi markanın yan ürünü?
Shuttle servis ne demek?
Sosyal durum araştırmasında araba nasıl değerlendirilir?
Ssc tuatara neden bu kadar pahalı?
Skoda Octavia sıfır kaç yıl garantili?